Hur handlar man på hemsidan?

När ni först kommer in på hemsidan möts ni har vår startsida, här hittar ni några av våra produkter vi vill visa upp lite extra.
Ni hittar även våra senaste tillagda artiklar samt en länk till vår Facebook sida där ni kan hitta aktuell information om öppettider eller andra nyheter & spännande saker vi håller på med i vår verkstad.

I översta svarta raden hittar ni vår navigering på hemsidan, ifall ni håller datormusen över en av dessa ser ni även underkategorier för varje val.
Ifall ni klickar på ett av huvud-menyvalen kommer ni vidare in på nästa sida där ni även kommer att hitta underkategorierna. Välj en underkategori som passar bra med vad ni letar efter.



Nu när ni kommit in i vald produktgrupp så ser ni nu artiklarna. Leta igenom dessa för att hitta produkten ni söker, när ni hittat rätt kan ni antingen klicka på "KÖP" knappen för att snabbt lägga produkten i varukorgen, alternativt kan ni klicka på bilden eller texten för att läsa mer om den valda produkten.



Ifall ni väljer att klicka er in på produktens sida för att läsa mer om den så möts ni först av en förstorad bild samt pris. Ni ser även lagerstatus på vald produkt, finns den inte i lager så går det att beställa ändå bara att det tillkommer ett par dagar i leveranstid.
fall ni scrollar ned lite på sidan så kommer beskrivningen om produkten, där kan ni även klicka på "VISA MER" för att se mer information. I detta fält hittar ni vanligtvis en vanlig beskrivning om vad det är för produkt samt mått och möjligen vad produkten kan passa.




Ni kan även med hjälp av vår sökruta leta efter produkter på vår hemsida, då klickar ni lätt på knappen "SÖK" som ni finner i höger övre hörn precis jämte varukorgen.
När ni klickar på denna så får ni fram en sökruta där ni kan söka efter all text vi har på hemsidan, så letar ni t.ex. efter en dekal så kan ni skriva "Dekal" och snabbt hitta alla våra produkter som har ordet dekal i sig.



Efter ni hittat produkten / produkterna ni vill beställa så går ni vidare till varukorgen, den hittar ni uppe i högra hörnet. Klicka på denna för att komma vidare till kassan.
När ni kommit in i kassan möts ni av en sammanställning av artiklar & priser på produkterna ni valt att beställa, här kan ni även justera om det blivit fel antal artiklar, då är det viktigt att efter ni justerat antalen att ni klickar på uppdatera knappen annars ändras inte antalen artiklar.

Ni kan även ta bort en artikel ifall det är så att ni lagt med en artikel ni inte vill beställa, detta gör ni genom att klicka på soptunnan för vald produkt.

Efter ni är nöjda med produkterna som ligger i varukorgen kan ni gå vidare med att lägga beställningen, detta gör ni genom att scrolla ned på sidan och fylla i de uppgifter hemsidan kräver av er.
Ni börjar med att välja om ni handlar som privatperson eller som företag och väljer detta val under "Kundtyp". (obs ifall ni handlar som företag men inte ändrar detta så får ni inte fram valet för företagspaket i leveransalternativen)

Ni fyller sedan i ert postnummer för att få fram vilka leveransalternativ vi erbjuder till där ni bor. Klicka sedan på det alternativ som passar er bäst. I de vanligaste fallen så erbjuder vi antingen leverans till DHL servicepoint eller Schenker ombud. ni kan även välja att hämta er beställning direkt hos oss.



Efter ni valt leveransen kan ni fortsätta nedåt på sidan där ni hittar ett val för att lämna ett meddelande, här kan ni skriva om ni har ytterligare information till oss som berör er beställning. t.ex. ifall ni beställer delar till ett kylskåp och vill säkerställa att reservdelarna ni beställer passar just ert kylskåp så kan ni lämna modell & produktionsnummer i meddelandet så går vi igenom detta innan er beställning skickas ut.
Ni får även valet att prenumerera på vårt nyhetsbrev här. Vi skickar endast ett par sådana om året i dagsläget så det är mest när det är stora nyheter eller extra bra erbjudanden vi vill visa.

Ni kommer sedan till betalningsalternativen. I dagsläget erbjuder vi endast betalning via Klarna på hemsidan så fyll i uppgifter som krävs för att komma vidare till betalningen här.



Efter köpet är godkänt av Klarna kommer ni vidare och kan slutföra beställningen.
När köpet har gått igenom så kommer ni att få ett e-post utskickat till den angivna e-posten med en orderbekräftelse, läs gärna igenom denna så att all information stämmer.
Har ni inte fått något e-post med orderbekräftelse så kan ni dubbelkolla så att den inte hamnat i "Skräppost". Ligger den inte där heller får ni gärna kontakta oss för att dubbelkolla så inget blivit felstavat i er e-post när ni la beställningen.

När vi väl mottagit beställningen kommer vi snabbast möjliga skicka iväg er order med det valda leveranssättet.
När er beställning är packad hos oss kommer ni att få ett e-post utskickad ifrån oss med spårningslänk där ni kan följa paketet hela vägen fram. Det ligger även en länk med i detta e-post där ni hittar en kopia på följesedeln för er beställning.

När vi skickat er order kommer betalningen hanteras av Klarna, alltså ifall ni har valt att få faktura på ert köp kommer denna bli utskickad ifrån Klarna till er. obs alla beställningar via Klarna måste betalas till Klarna, inte oss. Vi har ingen möjlighet att ta emot deras betalningar på vårt bank-giro utan säkerställ att ni skickar er betalning direkt till Klarna för att undvika påminnelser.
Ifall ni ändå betalat till oss istället för Klarna får ni gärna höra av er till oss.

Hur handlar man på hemsidan utanför Sverige?

Ifall ni vill lägga en beställning för leverans utanför Sverige så måste ni först byta valuta på hemsidan för att Klarna ska kunna hantera betalningen.
Detta gör ni genom att byta inställningarna som ni hittar högst upp till höger på hemsidan.
Ni kan snabbt använda snabbknapparna till vänster i denna ruta för att välja mellan SEK, EUR & NOK.
Ni kan även välja leveransland i denna ruta.



Ni kan även i kassan välja leveransland, på vissa länder så är det förvalt vilken valuta som fungerar att handla för i detta land men detta stämmer inte på alla länder.



Är det så att ni valt en kombination av valuta & leveransland som inte fungerar ihop så kommer ett felmeddelande upp i kassan när ni försöker fylla i betalningsuppgifterna.
Då får ni ändra valutan i rutan uppe till höger på hemsidan och välja valutan som fungerar. I de flesta länder fungerar EUR valutan.
Inom Sverige fungerar SEK bäst medan handlar man ifrån Norge så är NOK bästa alternativet. I länder utanför Sverige & Norge rekommenderar vi att ni handlar i EUR för att inte stöta på problem i kassan.