KÖPVILLKOR
PriserAlla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive svensk moms. Vi reserverar oss för ev. momshöjningar eller andra prisförändringar som vi inte kan råda över.
Priserna kan konverteras till euro (EUR) eller norsk krona (NOK) och då är priserna fortfarande baserat på SEK men konverterade till sagd valuta med hjälp av dagens valutakurs.
ALLMÄNNA VILLKOR
======================
Välkommen till Kämpes Husvagnsservice. Vi säljer våra produkter i överensstämmelse med de villkor som anges på denna sida. Läs igenom villkoren noggrant innan du använder denna hemsida.
Vid användning av denna webbplats accepterar du dessa villkor och bestämmelser fullt ut.
1. Ditt konto
Om du använder denna webbplats är du ansvarig för att ditt användarnamn och lösenord till ditt konto används på ett korrekt sätt.
Du är också ansvarig för att förhindrar att obehöriga användare från tillgång till din dator och ditt konto.
Du ansvarar för allt som sker på ditt konto genom ditt lösenord.
Du accepterar att vidta nödvändiga åtgärder för att hålla ditt lösenord hemligt.
Om du misstänker att någon annan känner till ditt lösenord, eller om ditt lösenord används av andra än dig själv, ska du meddela oss.
Kontrollera att alla de upplysningar du gett oss är korrekta och fullständiga och informera oss omgående om informationen ändras.
Kämpes Husvagnsservice förbehåller sig rätten att neka åtkomsten till hemsidan, stänga ett konto, ta bort eller ändra innehåll eller annullera beställningar utan föregående meddelande. Om vi annullerar en beställning, kommer du inte att betala för den.
2. Datasekretess
Läs igenom informationen om vår datasekretess, om du vill veta mer om hur vi hanterar personuppgifter.
Du kan även läsa om de regler som gäller för vår hemsida.
3. Åtkomst till webbplatsen
Vi gör vårt bästa för att hemsidan ska vara tillgänglig utan avbrott och att överföringar sker utan fel.
På grund av Internets karaktär, är det inte något vi kan garantera.
Åtkomst till hemsidan kan ibland vara blockerad eller begränsad på grund av underhåll eller implementering av nya funktioner eller tjänster.
Vi minimerar sådana avbrott eller begränsningar så mycket vi kan.
4. Tillstånd att få åtkomst till webbplatsen
Kämpes Husvagnsservice ger tillstånd till begränsad åtkomst och personlig användning av webbplatsen.
Detta tillstånd ger dig dock inte tillstånd att ladda ned (med undantag av allmänna cache-funktioner) utan skriftligt tillstånd på förhand från Kämpes Husvagnsservice.
Tillståndet omfattar inte vidareförsäljning eller kommersiell användning av denna webbsajt eller dess innehåll, som finns härunder och användning av produkturvalet, beskrivningar eller priser.
Tillståndet omfattar inte heller användning av denna sajt eller dess innehåll för att ladda ned eller kopiera kontoinformation.
Hemsidan eller delar av den får inte skickas vidare, mångfaldigas, kopieras eller på annat sätt användas i kommersiellt syfte utan att vi medgivit detta skriftligen på förhand.
5. Ditt beteende
Du får inte använda hemsidan på ett sätt som kan hindra att andra får tillgång till webbplatsen eller leder till att webbplatsen kraschar.
Du får inte använda denna webbplats:
– I bedrägerisammanhang eller i samband med en kriminell handling eller annan förbjuden aktivitet
– Om du vill skicka, använda eller återanvända material, som är förbjudet, stötande, kränkande, obscent eller hotfullt
– som inkräktar på copyright, varumärken, sekretessbelagd information eller andra rättigheter, eller på annat sätt skadliga för tredje part eller anstötligt,
– som består av eller innehåller mjukvaruvirus, politisk information, kommersiell rådgivning, kedjebrev, mass-e-post eller spam,
– För att orsaka obehag, olägenheter eller obefogad rädsla.
6. Upphovsrätt, juridisk förklaring och databas-rättigheter
Hela hemsidans innehåll och sajtens struktur, såsom text, grafik, logos, symboler och bilder, tillhör Kämpes Husvagnsservice.
Du får inte ladda ned och/eller återanvända delar av webbplatsens innehåll utan föregående skriftligt tillstånd från Kämpes Husvagnsservice.
7. Avtal med kunden
När du gör en beställning på vår hemsida, skickar vi ett bekräftelsemejl till dig.
Detta mejl bekräftar att vi tagit emot din beställning och innehåller all information om din beställning.
Din beställning utgör ett önskemål från dig om att du vill köpa en viss produkt från oss.
Köpet godkänns av oss när vi skickar varan till dig och du kommer att få en bekräftelse via e-post när varorna skickats (alla beställningar skickas med post).
Vi har accepterat din beställning fullt ut när vi skickat ett mejl till dig där vi bekräftar att din försändelse skickats iväg.
Kämpes Husvagnsservice äger varorna tills du har betalat det fullständiga priset och Kämpes Husvagnsservice har mottagit din betalning.
8. Ändringar vad gäller tjänster eller tillägg av villkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar på webbplatsen och verksamhetens policyer och villkor.
Din fortsatta användning av hemsidan och de beställningar du gör, lyder under de villkor och bestämmelser som gäller när du använder webbplatsen, eller när du beställer varor hos oss, om inte lagen kräver att dessa bestämmelser eller villkor ändras (då gäller även dessa ändringar för beställningar som du har gjort tidigare hos oss).
Om någon av dessa bestämmelser är ogiltig eller på grund av andra orsaker inte juridiskt bindande, tas de relevanta bestämmelserna bort från de övriga bestämmelserna och kan således inte påverka giltigheten eller användningen av andra bestämmelser.
9. Händelser utanför vår kontroll
Kämpes Husvagnsservice kan inte hållas ansvarigt för förseningar eller fel i utförandet av våra förpliktelser i avseende till dessa bestämmelser, om förseningen eller bristen beror på något som är utanför vår kontroll.
Denna bestämmelse påverkar inte dina lagliga rättigheter.
10. Friskrivningsklausul
Om du inte rättar dig efter dessa villkor och vi inte märker detta, kommer ändå våra rättigheter att gälla, om du vid ett annat tillfälle bestrider dessa bestämmelser.
11. Beställning
Beställningar kan göras antingen via vår webbsida www.lagahusvagn.se, via e-post webshop@lagahusvagn.se eller telefon 0472-10950
För bästa och snabbaste leverans av beställda varor ser vi gärna att ni lämnar ert mobiltelefonnummer tillsammans med er beställning, detta innebär att ni snabbt och enkelt får ett SMS så snart ert paket ankommit till ert närmaste utlämningsställe.
Beställaren måste vara minst 18år. Beställningar som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Kämpes Husvagnsservice lider ekonomisk skada, polisanmäls.
Har du gjort en beställning av misstag så ber vi dig att kontakta oss omedelbart.
All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.
12. Leverans och avbeställning
Leveranser sker med hjälp av Schenker / DSV, DHL eller Postnord beroende på vad som väljs i kassan.
Varorna levereras till ditt ombud.
Mindre leveranser kan skickas direkt till din brevlåda.
Pris för frakten är 100kr men ökar beroende på vikten på beställningen.
För varor som är längre än 1,4meter ökar fraktpriset beroende på hur lång varan är och måste även skickas till en Schenker terminal ifall en arbetsadress inte är angiven.
Normal leveranstid är 2-9 arbetsdagar.
För outlösta paket debiteras 450kr.
13. Garanti
Vi lämnar enligt köplagen 1 års garanti vid fabrikations eller materialfel på våra produkter.
För att garantin ska gälla så måste produkterna ha hanterats på normalt sätt och inte utsatts för påfrestningar utöver det vanliga.
Vid slarv eller felaktig hantering (fel montering mm) så gäller inga garantier.
Kvittot på betald vara gäller som garantisedel.
Vid garanti- och andra serviceärenden betalar konsumenten fraktkostnaden till oss, vi står för frakten ut till kund.
14. Ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan.
För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig.
Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.
Du har inte ångerrätt om:
1. Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke.
2. Priset är beroende av finansmarknadens svängningar.
3. Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.
4. Förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram, med försegling avses även teknisk plombering.
När du utnyttjat din ångerrätt:
1. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den.
2. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den.
3. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
15. Returer
Innan en vara returneras kontakta oss.
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel.
Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott(vi löser ej ut postförskott).
Vid byten som rör felpack eller defekta varor betalar vi den nya frakten, kontakta oss för fraktsedel.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du,
Om det gäller en vara: skicka eller lämna tillbaka den till oss
Om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig
Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig.
Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.
Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Skada vid leverans
Kämpes Husvagnsservice kontrollerar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet åt dig.
OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan:
Synligt fel: Anmäls direkt till utlämningsstället/chauffören vid mottagandet av varan och till Kämpes Husvagnsservice. Emballaget sparas för eventuell retur.
Dolt fel: Anmäls till Kämpes Husvagnsservice inom 3 dagar från mottagandet av varan.
Dessa bestämmelser påverkar inte dina lagliga rättigheter.
Allbogatan 55, 34230, Alvesta, , SE
© Kämpes Husvagnsservice. Med ensamrätt.
Returpolicy
=================
Hos Kämpes Husvagnsservice har du alltid 14 dagars öppet köp från den dag du mottog varan.
Vi återför pengarna till det betalkort du använde då du gjorde beställningen.
Om detta inte är möjligt, kontaktas du via mejl eller per telefon av en av våra medarbetare på kundtjänst.
Om du betalat via faktura, återförs pengarna till ditt konto.
Om returvaran möter kraven för vår returpolicy, förs pengarna över när vi tagit emot och behandlat ditt returpaket.
Vi betalar tillbaka hela beloppet om varan anses defekt eller om felet ligger hos Kämpes Husvagnsservice.
Vid alla andra former av retur ska du betala enligt gällande taxor.
Krav för returvaror:
Alla varor som skickas i retur ska paketeras ordentligt och, om möjligt, i originalförpackningen.
Varorna ska vara i samma skick som vid mottagandet.
Varan ska vara i ett sådant skick att den kan säljas till en annan kund.
Av denna anledning vill vi även att alla varor skickas tillbaka i den förpackning som de skickades i till dig, så att både varor och förpackning kan återanvändas.
Vi godkänner inte returer av elektronik vid bruten förpackning.
Om du har frågor angående returnering av varor kan du kontakta vår kundtjänst.
Returvaror ska skickas till:
Kämpes Husvagnsservice
Allbogatan 55, 34230, Alvesta, SE
Integritetspolicy
=================
Detta gäller även hur vi hanterar de upplysningar du ger oss.
Kämpes Husvagnsservice förpliktigar sig till att följa gällande lagar och bestämmelser vad gäller sekretesspolicy.
Denna policy beskriver hur Kämpes Husvagnsservice behandlar alla personuppgifter som samlas in på denna hemsida.
1. Hur samlar vi in personuppgifter?
Det kostar ingenting att se sig omkring och läsa på vår hemsida.
Vi ber dig bara att lämna din e-postadress vid följande tillfällen:
Om du köper något på sidan
Om du kontaktar oss via mejl eller svarar på ett meddelande
Om du vill att Kämpes Husvagnsservice ska skicka mejl om nyheter och exklusiva erbjudanden till dig
Vi samlar bara in personuppgifter (såsom namn och adress) om du samtycker till det.
2. Hur kan vi använda informationen?
För att kunna hantera din beställning, måste vi få tillgång till vissa uppgifter, såsom Namn, Adress, Telefonnummer och E-post.
Vi lämnar även alternativet att lämna Person- eller Orginasationsnummer för smidigare orderhantering, dock är det inget krav.
Denna information används bara för att behandla din beställning och för din användning av webbplatsen.
Du bestämmer själv om du vill ge oss tillgång till fler personuppgifter.
Vi samlar in personuppgifter för att kunna skicka nyhetsbrev, nyheter och extraerbjudanden till dig, för att besvara frågor eller svara på kommentarer från dig och för att du ska kunna registrera vissa funktioner på webbplatsen.
3. Hur gör jag för att få nyhetsbrev?
Du har alltid möjlighet att välja om du vill ha nyhetsbrev från oss.
Det gör ni genom att antingen anmäla er via får Nyhetsbrev enkät som finns längst ner i vår webshop eller kryssa i att ni vill ha nyhetsbrev när ni lägger en beställning.
Ni kan kontakta oss via webshop@lagahusvagn.se och säga till att ni vill bli anmälda för nyhetsbrev.
4. Vem hanterar dina personuppgifter?
Kämpes Husvagnsservice administrerar och använder de personuppgifter du anger för att kunna besvara frågor från dig och förbättra och förfina vårt utbud av tjänster så att det passar dina behov.
Utöver detta kommer vi inte att lämna ut dina uppgifter till någon annan utan ditt samtycke, om inte lagen kräver det eller har bett om några konkreta upplysningar.
5. Användning av cookies
Kämpes Husvagnsservice använder så kallade cookies för att ge sina kunder bättre service och se vilka av webbutikens sidor och produkter kunden är mest intresserad av.
Detta gör vi för att förbättra kundens upplevelse av webbutiken samt för att kunna annonsera relavanta produkter.
En cookie är en samling av data, som en webbplats genom din webbläsare har på din dator och den kan hämtas fram vid ett senare tillfälle.
Cookies kan bara läsas av den webbplats de kommer ifrån.
Den viktigaste uppgiften för cookies är att identifiera användaren och anpassa hans/hennes vistelse på hemsidan.
Cookies innehåller inga sådana upplysningar som telefonnummer, e-postadress eller andra kontaktupplysningar, som andra kan använda för att kontakta dig.
En cookie är en passiv fil och kan inte sprida datavirus eller andra skadliga program.
Du kan ange om du vill att datorn ska ta emot cookies eller ej i dina webbläsarinställningar.
6. Länkar till andra webbplatser
Vår hemsida kan innehålla länkar till andra webbplatser, som vi använder eller vill rekommendera.
Vi tar inget ansvar för andra företags webbinnehåll eller deras sekretesspolicy.
Om du besöker en annan webbplats, bör du bekanta dig med den aktuella webbplatsens sekretessregler och övriga regler som gäller där.
7. Personuppgifter – GDPR
Uppgifter ni anger när ni lägger en beställning eller kontaktar oss sparas i våra system.
Uppgifter som sparas är Namn, Adress, Telefonnummer, E-post och Person- eller Organisationsnummer beroende på vad ni uppgett.
Era uppgifter sparas i våra system där enbart behörig personal kan logga in.
Vi på Kämpes Husvagnsservice ansvarar för alla uppgifter som lämnas. Vill ni veta vilken information vi har sparad om er eller göra ändringar / ta bort uppgifter kan ni kontakta oss på info@lagahusvagn.se
Uppgifter vi samlar in används för att behandla beställningar, svara på frågor, för att skicka nyhetsbrev och för konto-hantering ifall ni har inloggning på vår hemsida.
Då ni är kund hos oss så sparar vi era uppgifter tills dess att ni säger att ni inte längre vill att vi sparar dem, detta gör vi för att ni lätt ska kunna beställa av oss igen.
Ni kan när som helst be oss att ta bort uppgifter vi sparar om er, detta gör ni genom att kontakta oss på info@lagahusvagn.se
Viss information måste sparas enligt gällande bokföringslag och raderas därefter.