KJØPSVILKÅR
PriserAlle priser er oppgitt i svenske kroner (SEK) inkludert svensk mva. Vi forbeholder oss retten til momsøkninger eller andre prisendringer som vi ikke kan kontrollere.
Prisene kan konverteres til euro (EUR) eller norske kroner (NOK), og prisene er fortsatt basert på SEK, men konvertert til nevnte valuta med dagens valutakurs.
GENERELLE VILKÅR
======================
1. Din konto
Hvis du bruker dette nettstedet, er du ansvarlig for å sørge for at brukernavnet og passordet ditt for kontoen din brukes riktig.
Du er også ansvarlig for å forhindre at uautoriserte brukere får tilgang til datamaskinen og kontoen din.
Du er ansvarlig for alt som skjer under kontoen din ved bruk av passordet ditt.
Du samtykker i å ta rimelige skritt for å holde passordet ditt konfidensielt.
Hvis du mistenker at noen andre kjenner passordet ditt, eller hvis passordet ditt brukes av noen andre enn deg selv, må du varsle oss.
Kontroller at all informasjonen du har gitt oss er korrekt og fullstendig, og informer oss umiddelbart hvis informasjonen endres.
Kämpes Husvagnsservice forbeholder seg retten til å nekte tilgang til nettstedet, stenge en konto, fjerne eller endre innhold eller kansellere bestillinger uten forvarsel. Hvis vi kansellerer en bestilling, betaler du ikke for den.
2. Personvern
Les vår informasjon om personvern hvis du vil vite mer om hvordan vi håndterer personopplysninger.
Du kan også lese om reglene som gjelder for nettstedet vårt.
3. Tilgang til nettstedet
Vi gjør vårt beste for å sikre at nettstedet er tilgjengelig uten avbrudd og at overføringer skjer uten feil.
På grunn av Internetts natur er ikke dette noe vi kan garantere.
Tilgang til nettstedet kan noen ganger være blokkert eller begrenset på grunn av vedlikehold eller implementering av nye funksjoner eller tjenester.
Vi minimerer slike avbrudd eller begrensninger så mye vi kan.
4. Tillatelse til å få tilgang til nettstedet
Kämpes Husvagnsservice gir tillatelse til begrenset tilgang og personlig bruk av nettstedet.
Denne tillatelsen gir deg imidlertid ikke tillatelse til å laste ned (med unntak av generelle hurtigbufferfunksjoner) uten skriftlig tillatelse fra Kämpes Husvagnsservice.
Lisensen inkluderer ikke videresalg eller kommersiell bruk av dette nettstedet eller dets innhold, som finnes nedenfor, og bruk av produktutvalget, beskrivelsene eller prisene.
Lisensen inkluderer heller ikke bruk av dette nettstedet eller dets innhold til å laste ned eller kopiere kontoinformasjon.
Nettstedet eller deler av det kan ikke videresendes, reproduseres, kopieres eller på annen måte brukes til kommersielle formål uten vårt skriftlige samtykke på forhånd.
5. Din oppførsel
Du kan ikke bruke nettstedet på en måte som kan hindre andre i å få tilgang til nettstedet eller føre til at nettstedet krasjer.
Du har ikke lov til å bruke dette nettstedet:
– I forbindelse med svindel eller i forbindelse med en kriminell handling eller annen forbudt aktivitet
– Hvis du ønsker å sende, bruke eller gjenbruke materiale som er forbudt, støtende, injurierende, obskønt eller truende
– som krenker opphavsrett, varemerker, konfidensiell informasjon eller andre rettigheter, eller på annen måte er skadelig for tredjeparter eller upassende,
– som består av eller inneholder programvarevirus, politisk informasjon, kommersiell rådgivning, kjedebrev, masseutsendelser av e-post eller spam,
– For å forårsake ubehag, ulempe eller uberettiget frykt.
6. Opphavsrett, juridisk erklæring og databaserettigheter
Hele innholdet på nettstedet og nettstedets struktur, som tekst, grafikk, logoer, symboler og bilder, tilhører Kämpes Husvagnsservice.
Du kan ikke laste ned og/eller gjenbruke deler av nettstedets innhold uten skriftlig tillatelse fra Kämpes Husvagnsservice.
7. Avtale med kunden
Når du legger inn en bestilling på nettstedet vårt, sender vi deg en bekreftelses-e-post.
Denne e-posten bekrefter at vi har mottatt bestillingen din og inneholder all informasjon om bestillingen din.
Bestillingen din utgjør en forespørsel fra deg om at du ønsker å kjøpe et bestemt produkt fra oss.
Kjøpet er godkjent av oss når vi sender varene til deg, og du vil motta en bekreftelse via e-post når varene er sendt (alle bestillinger sendes per post).
Vi har akseptert bestillingen din fullt ut når vi har sendt deg en e-post som bekrefter at forsendelsen din er sendt.
Kämpes Husvagnsservice eier varene inntil du har betalt full pris og Kämpes Husvagnsservice har mottatt betalingen din.
8. Endringer i tjenester eller tillegg til vilkår
Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i nettstedet og i virksomhetens retningslinjer og vilkår når som helst.
Din fortsatte bruk av nettstedet og bestillingene du legger inn er underlagt vilkårene og betingelsene som gjelder når du bruker nettstedet, eller når du bestiller varer fra oss, med mindre loven krever at disse vilkårene og betingelsene endres (i så fall gjelder disse endringene også for bestillinger du tidligere har lagt inn hos oss).
Hvis noen av disse bestemmelsene er ugyldige eller av andre grunner ikke er juridisk bindende, fjernes de relevante bestemmelsene fra de gjenværende bestemmelsene og kan derfor ikke påvirke gyldigheten eller bruken av andre bestemmelser.
9. Hendelser utenfor vår kontroll
Kämpes Husvagnsservice kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser med hensyn til disse bestemmelsene, dersom forsinkelsen eller manglende oppfyllelse skyldes noe utenfor vår kontroll.
Denne bestemmelsen påvirker ikke dine lovfestede rettigheter.
10. Ansvarsfraskrivelsesklausul
Hvis du ikke overholder disse vilkårene og betingelsene, og vi ikke legger merke til dette, gjelder våre rettigheter fortsatt hvis du bestrider disse bestemmelsene på et annet tidspunkt.
11. Bestilling
Bestillinger kan gjøres enten via vår nettside www.lagahusvagn.se, via e-post webshop@lagahusvagn.se eller per telefon 0472-10950
For best og raskest levering av bestilte varer, ønsker vi at du legger igjen mobilnummeret ditt sammen med bestillingen din. Dette betyr at du raskt og enkelt vil motta en SMS så snart pakken din har ankommet ditt nærmeste leveringssted.
Bestilleren må være minst 18 år gammel. Bestillinger som legges inn i en annen persons navn uten deres samtykke, eller på annen måte som forårsaker økonomisk skade for Kämpes Husvagnsservice, vil bli politianmeldt.
Hvis du har lagt inn en bestilling ved en feiltakelse, vennligst kontakt oss umiddelbart.
All bildeinformasjon skal sees på som illustrasjoner og kan ikke garanteres å gjenspeile det nøyaktige utseendet og tilstanden.
12. Levering og avbestilling
Leveranser skjer med Schenker / DSV, DHL eller Postnord, avhengig av hva som er valgt ved kassen.
Varene leveres til din agent.
Mindre leveranser kan sendes direkte til postkassen din.
Fraktprisen er 100 SEK, men øker avhengig av vekten på bestillingen.
For varer som er lengre enn 1,4 meter øker fraktprisen avhengig av hvor lange varene er, og må også sendes til en Schenker-terminal hvis en jobbadresse ikke er oppgitt.
Vanlig leveringstid er 2–9 virkedager.
For uavhentede pakker belastes 450 SEK.
13. Garanti
I henhold til den svenske kjøpsloven gir vi 1 års garanti for produksjons- eller materialfeil på våre produkter.
For at garantien skal gjelde, må produktene ha blitt håndtert normalt og ikke vært utsatt for uvanlig belastning.
Ved uaktsomhet eller feil håndtering (feil montering osv.) gjelder ingen garanti.
Kvitteringen for den betalte varen fungerer som garantibevis.
Ved garanti og andre servicesaker betaler forbrukeren fraktkostnadene til oss, vi er ansvarlige for frakten til kunden.
14. Angrerett
I henhold til loven om fjernsalg og dørsalg har du som forbruker (dette gjelder ikke bedrifter) rett til å angre på avtalen ved å gi oss beskjed om dette innen 14 dager etter mottak av varene.
For at du skal kunne benytte deg av angreretten, må du returnere varene i uskadet stand, i originalemballasjen. Ved bruk av angreretten er du ansvarlig for returkostnadene.
Meldingen din til oss må tydelig angi at du angrer.
Angrefristen starter den dagen du mottok varene eller en vesentlig del av dem.
Dersom kontrakten gjelder et spesialprodusert produkt – eller et produkt som har fått et tydelig personlig preg, begynner angrefristen å løpe fra den dagen vi gir informasjon.
Du har ikke angrerett dersom:
1. Tjenesten ble startet i angrefristen med ditt samtykke.
2. Prisen er avhengig av svingninger i finansmarkedet.
3. Produktet kan ikke returneres på grunn av sin art.
4. Hvis forseglingen på lyd- eller videoopptak eller dataprogrammer er brutt, refererer forsegling også til teknisk forsegling.
Når du har benyttet deg av angreretten din:
1. Du plikter å holde varene i samme gode stand som da du mottok dem.
2. Du kan ikke bruke den, men undersøke den selvfølgelig nøye.
3. Hvis varene blir skadet eller mistet på grunn av din uaktsomhet, mister du angreretten.
15. Retur
Kontakt oss før du returnerer en vare.
Retur skjer på din egen bekostning med mindre varen er defekt eller vi har pakket den feil.
Retur skal sendes som brev eller pakke, ikke postoppkrav (vi aksepterer ikke postoppkrav).
Ved bytte av feil emballasje eller defekte varer betaler vi ny frakt. Kontakt oss for en fraktseddel.
Når du har benyttet deg av angreretten din, må du,
Vedrørende et produkt: sende eller returnere det til oss
Vedrørende en tjeneste: holde materialet tilgjengelig for oss, med mindre det forårsaker ulempe for deg.
Refusjonsplikt:
Vi må, hvis du har benyttet deg av angreretten din, betale tilbake det du har betalt. for varene så snart som mulig eller senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok varene, eller, hvis det er en tjeneste, varselet om din angrerett.
Du må betale returkostnadene selv når du returnerer varene.
Vi betaler alltid returkostnadene for å sende tilbake såkalte erstatningsvarer.
Skade ved levering
Kämpes Husvagnsservice kontrollerer hver forsendelse før den sendes til deg. Skulle varene fortsatt være skadet når de ankommer, forplikter vi oss til å reparere feilen for deg kostnadsfritt.
MERK! Det er viktig at du rapporterer feilen korrekt:
Synlig feil: Rapporter direkte til leveringsstedet/sjåføren ved mottak av varene og til Kämpes Husvagnsservice. Emballasjen lagres for eventuell retur.
Skjult feil: Rapporter dette til Kämpes Husvagnsservice innen 3 dager etter mottak av varene.
Disse bestemmelsene påvirker ikke dine juridiske rettigheter.
Allbogatan 55, 34230, Alvesta, , SE
© Kämpes Husvagnsservice. Eksklusivt.
Returpolicy
=
Hvis dette ikke er mulig, vil du bli kontaktet via e-post eller telefon av en av våre kundeservicemedarbeidere.
Hvis du betalte med faktura, vil pengene bli tilbakeført til kontoen din.
Hvis den returnerte varen oppfyller kravene i vår returpolicy, vil pengene bli overført når vi har mottatt og behandlet returpakken din.
Vi refunderer hele beløpet hvis varen anses som defekt eller hvis feilen ligger hos Kämpes Husvagnsservice.
For alle andre former for retur må du betale i henhold til gjeldende satser.
Krav til returnerte varer:
Alle varer som returneres må være forsvarlig pakket og, om mulig, i originalemballasjen.
Varene må være i samme stand som ved mottak.
Varen må være i en slik stand at den kan selges til en annen kunde.
Av denne grunn ønsker vi også at alle varer sendes tilbake i emballasjen de ble sendt til deg i, slik at både varene og emballasjen kan gjenbrukes.
Vi godtar ikke retur av elektronikk hvis emballasjen er ødelagt.
Hvis du har spørsmål angående retur av varer, kan du kontakte vår kundeservice.
Returnerte varer skal sendes til:
Kämpes Husvagnsservice
Allbogatan 55, 34230, Alvesta, SE
Personvernerklæring
=
1. Hvordan samler vi inn personopplysninger?
Det koster ingenting å se seg rundt og lese på nettstedet vårt.
Vi ber deg bare om å oppgi e-postadressen din ved følgende anledninger:
Hvis du kjøper noe på nettstedet
Hvis du kontakter oss via e-post eller svarer på en melding
Hvis du ønsker at Kämpes Husvagnsservice skal sende deg e-poster om nyheter og eksklusive tilbud
Vi samler bare inn personopplysninger (som navn og adresse) hvis du samtykker til det.
2. Hvordan kan vi bruke informasjonen?
For å kunne behandle bestillingen din, trenger vi tilgang til spesifikk informasjon, som navn, adresse, telefonnummer og e-post.
Vi tilbyr også muligheten til å oppgi personnummer eller organisasjonsnummer for smidigere ordrebehandling, men det er ikke et krav.
Denne informasjonen brukes kun til å behandle bestillingen din og til din bruk av nettstedet.
Du bestemmer selv om du vil gi oss tilgang til mer personlig informasjon.
Vi samler inn personopplysninger for å kunne sende deg nyhetsbrev, nyheter og spesialtilbud, for å svare på spørsmål eller kommentarer fra deg og for å gjøre det mulig for deg å registrere deg for visse funksjoner på nettstedet.
3. Hvordan mottar jeg nyhetsbrev?
Du har alltid muligheten til å velge om du vil motta nyhetsbrev fra oss.
Du gjør dette enten ved å registrere deg via nyhetsbrevundersøkelsen nederst i nettbutikken vår eller ved å krysse av for at du ønsker å motta nyhetsbrev når du legger inn en bestilling.
Du kan kontakte oss via webshop@lagahusvagn.se og fortelle oss at du ønsker å bli påmeldt nyhetsbrev.
4. Hvem håndterer dine personopplysninger?
Kämpes Husvagnsservice administrerer og bruker personopplysningene du oppgir for å svare på spørsmål fra deg og forbedre og finjustere vårt tjenestetilbud slik at det passer dine behov.
I tillegg vil vi ikke utlevere din informasjon til noen andre uten ditt samtykke, med mindre loven krever det eller har bedt om spesifikk informasjon.
5. Bruk av informasjonskapsler
Kämpes Husvagnsservice bruker såkalte informasjonskapsler for å gi kundene sine bedre service og se hvilke av nettbutikkens sider og produkter kunden er mest interessert i.
Vi gjør dette for å forbedre kundens opplevelse av nettbutikken og for å kunne annonsere relevante produkter.
En informasjonskapsel er en samling av data som et nettsted har på datamaskinen din via nettleseren din, og som kan hentes frem på et senere tidspunkt.
Informasjonskapsler kan bare leses av nettstedet de kommer fra.
Den viktigste oppgaven for informasjonskapsler er å identifisere brukeren og tilpasse hans/hennes opphold på nettstedet.
Informasjonskapsler inneholder ikke informasjon som telefonnummer, e-postadresse eller annen kontaktinformasjon som andre kan bruke for å kontakte deg.
En informasjonskapsel er en passiv fil og kan ikke spre datavirus eller andre skadelige programmer.
Du kan angi om du vil at datamaskinen din skal motta informasjonskapsler eller ikke i nettleserinnstillingene dine.
6. Lenker til andre nettsteder
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder som vi bruker eller ønsker å anbefale.
Vi er ikke ansvarlige for nettinnholdet til andre selskaper eller deres retningslinjer for personvern.
Hvis du besøker et annet nettsted, bør du gjøre deg kjent med personvernerklæringen til det aktuelle nettstedet og andre regler som gjelder der.
7. Personopplysninger – GDPR
Informasjonen du oppgir når du bestiller eller kontakter oss lagres i systemene våre.
Informasjonen som lagres er navn, adresse, telefonnummer, e-post og personnummer eller organisasjonsnummer, avhengig av hva du har oppgitt.
Din informasjon lagres i systemene våre, hvor kun autorisert personell kan logge inn.
Vi i Kämpes Husvagnsservice er ansvarlige for all informasjon som oppgis. Hvis du vil vite hvilken informasjon vi har lagret om deg eller gjøre endringer/slette informasjon, kan du kontakte oss på info@lagahusvagn.se
Informasjonen vi samler inn brukes til å behandle bestillinger, svare på spørsmål, sende nyhetsbrev og til kontoadministrasjon hvis du har en innlogging på nettstedet vårt.
Når du er kunde hos oss, lagrer vi informasjonen din inntil du sier at du ikke lenger ønsker at vi skal lagre den. Vi gjør dette slik at du enkelt kan bestille fra oss igjen.
Du kan når som helst be oss om å slette informasjon vi lagrer om deg. Du gjør dette ved å kontakte oss på info@lagahusvagn.se
Visse opplysninger må lagres i henhold til gjeldende regnskapslovgivning og slettes deretter.