Wie kauft man auf der Website ein?
Wenn Sie unsere Website besuchen, gelangen Sie zunächst auf unsere Startseite, auf der wir eine Auswahl unserer hervorgehobenen Produkte präsentieren.
Dort finden Sie außerdem unsere neuesten Artikel sowie einen Link zu unserer Facebook-Seite. Dort halten wir Sie stets über unsere Öffnungszeiten, Neuigkeiten und die spannenden Projekte, an denen wir in unserer Werkstatt arbeiten, auf dem Laufenden.
Die schwarze Leiste am oberen Rand enthält das Navigationsmenü der Website. Bewegen Sie den Mauszeiger über die einzelnen Menüpunkte, um die jeweiligen Unterkategorien anzuzeigen.
Alternativ können Sie auf einen der Hauptmenüpunkte klicken, um zu einer Seite zu gelangen, auf der diese Unterkategorien ebenfalls aufgelistet sind. Wählen Sie einfach die Unterkategorie aus, die am besten zu dem passt, was Sie suchen.
Sobald Sie eine Produktkategorie aufgerufen haben, sehen Sie die dort verfügbaren Artikel. Stöbern Sie durch das Angebot, um das passende Produkt zu finden. Wenn Sie fündig geworden sind, können Sie entweder auf die Schaltfläche „KAUFEN“ klicken, um den Artikel direkt in Ihren Warenkorb zu legen, oder auf das Bild bzw. den Text klicken, um weitere Details zu diesem Produkt zu erfahren.
Wenn Sie sich für die Detailseite eines Produkts entscheiden, sehen Sie eine vergrößerte Ansicht sowie den Preis. Zudem können Sie den Lagerstatus einsehen. Sollte ein Artikel aktuell nicht vorrätig sein, können Sie ihn dennoch bestellen – bitte beachten Sie jedoch, dass sich dadurch die Lieferzeit um einige Tage verlängern kann.
Scrollen Sie auf der Seite nach unten, um die Produktbeschreibung zu finden. Über die Schaltfläche „MEHR ANZEIGEN“ können Sie weitere Informationen aufrufen. Dieser Bereich enthält in der Regel eine allgemeine Produktbeschreibung, die Abmessungen sowie Hinweise zu den möglichen Einsatzmöglichkeiten. Sie können unsere Website auch mithilfe der Suchfunktion durchsuchen. Klicken Sie hierfür einfach auf die Schaltfläche „SUCHE“ oben rechts, direkt neben dem Warenkorb.
Es öffnet sich daraufhin ein Suchfeld, in dem Sie unsere gesamte Website nach bestimmten Begriffen durchsuchen können. Wenn Sie beispielsweise nach einem Aufkleber suchen, geben Sie einfach „Aufkleber“ ein, um schnell alle Produkte zu finden, die diesen Begriff enthalten. Sobald Sie die Produkte gefunden haben, die Sie bestellen möchten, gehen Sie zum Warenkorb – diesen finden Sie oben rechts auf der Seite. Klicken Sie darauf, um zum Kassenbereich zu gelangen.
Im Kassenbereich erhalten Sie eine Übersicht der von Ihnen ausgewählten Artikel und deren Preise. Falls sich ein Fehler eingeschlichen hat, können Sie die Mengen anpassen. Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer Mengenänderung auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ klicken müssen; andernfalls werden die Änderungen nicht gespeichert.
Sie können auch Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen, falls Sie versehentlich etwas hinzugefügt haben, das Sie doch nicht kaufen möchten – klicken Sie hierfür einfach auf das Mülleimer-Symbol neben dem jeweiligen Produkt.
Wenn Sie mit der Auswahl in Ihrem Warenkorb zufrieden sind, können Sie mit der Bestellung fortfahren, indem Sie auf der Seite nach unten scrollen und die erforderlichen Daten eingeben.
Wählen Sie zunächst unter „Kundentyp“ aus, ob Sie als Privatperson oder als Unternehmen bestellen. (Hinweis: Wenn Sie als Unternehmen bestellen, diese Option jedoch nicht auswählen, wird die Versandoption für Geschäftskunden nicht in der Liste der verfügbaren Versandarten angezeigt.)
Geben Sie anschließend Ihre Postleitzahl ein, um die für Ihren Standort verfügbaren Lieferoptionen zu sehen. Wählen Sie dann die Option aus, die am besten zu Ihren Anforderungen passt. In der Regel bieten wir die Lieferung an einen DHL-Servicepunkt oder eine Schenker-Abholstelle an. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch direkt bei uns abholen.
Nachdem Sie die Versandart gewählt haben, finden Sie weiter unten auf der Seite ein Feld für eine Nachricht. Hier können Sie zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung hinterlassen. Wenn Sie beispielsweise Ersatzteile für einen Kühlschrank bestellen und sichergehen möchten, dass diese zu Ihrem spezifischen Modell passen, können Sie die Modell- und Produktionsnummer in Ihrer Nachricht angeben – wir prüfen dies dann, bevor Ihre Bestellung versandt wird.
Zudem haben Sie hier die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Wir versenden derzeit nur wenige Newsletter pro Jahr – hauptsächlich dann, wenn es wichtige Ankündigungen oder besonders attraktive Angebote gibt.
Anschließend gelangen Sie zu den Zahlungsoptionen. Derzeit bieten wir auf unserer Website ausschließlich die Zahlung über Klarna an. Bitte geben Sie die erforderlichen Daten ein, um den Zahlungsvorgang fortzusetzen. Sobald Ihr Kauf von Klarna genehmigt wurde, können Sie den Bestellvorgang abschließen.
Nach Abschluss der Transaktion erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bitte überprüfen Sie diese, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind.
Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten, prüfen Sie bitte Ihren „Junk“- oder „Spam“-Ordner. Falls sie dort ebenfalls nicht zu finden ist, können Sie sich gerne an uns wenden, damit wir überprüfen können, ob Ihre E-Mail-Adresse bei der Bestellung korrekt eingegeben wurde. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, versenden wir sie schnellstmöglich über die von Ihnen gewählte Versandart.
Sobald Ihre Bestellung verpackt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungslink, über den Sie den Weg Ihres Pakets bis zum Zielort nachverfolgen können. Diese E-Mail enthält zudem einen Link zu einer Kopie des Lieferscheins für Ihre Bestellung.
Wenn Sie unsere Website besuchen, gelangen Sie zunächst auf unsere Startseite, auf der wir eine Auswahl unserer hervorgehobenen Produkte präsentieren.
Dort finden Sie außerdem unsere neuesten Artikel sowie einen Link zu unserer Facebook-Seite. Dort halten wir Sie stets über unsere Öffnungszeiten, Neuigkeiten und die spannenden Projekte, an denen wir in unserer Werkstatt arbeiten, auf dem Laufenden.
Die schwarze Leiste am oberen Rand enthält das Navigationsmenü der Website. Bewegen Sie den Mauszeiger über die einzelnen Menüpunkte, um die jeweiligen Unterkategorien anzuzeigen.
Alternativ können Sie auf einen der Hauptmenüpunkte klicken, um zu einer Seite zu gelangen, auf der diese Unterkategorien ebenfalls aufgelistet sind. Wählen Sie einfach die Unterkategorie aus, die am besten zu dem passt, was Sie suchen.
Sobald Sie eine Produktkategorie aufgerufen haben, sehen Sie die dort verfügbaren Artikel. Stöbern Sie durch das Angebot, um das passende Produkt zu finden. Wenn Sie fündig geworden sind, können Sie entweder auf die Schaltfläche „KAUFEN“ klicken, um den Artikel direkt in Ihren Warenkorb zu legen, oder auf das Bild bzw. den Text klicken, um weitere Details zu diesem Produkt zu erfahren.
Wenn Sie sich für die Detailseite eines Produkts entscheiden, sehen Sie eine vergrößerte Ansicht sowie den Preis. Zudem können Sie den Lagerstatus einsehen. Sollte ein Artikel aktuell nicht vorrätig sein, können Sie ihn dennoch bestellen – bitte beachten Sie jedoch, dass sich dadurch die Lieferzeit um einige Tage verlängern kann.
Scrollen Sie auf der Seite nach unten, um die Produktbeschreibung zu finden. Über die Schaltfläche „MEHR ANZEIGEN“ können Sie weitere Informationen aufrufen. Dieser Bereich enthält in der Regel eine allgemeine Produktbeschreibung, die Abmessungen sowie Hinweise zu den möglichen Einsatzmöglichkeiten. Sie können unsere Website auch mithilfe der Suchfunktion durchsuchen. Klicken Sie hierfür einfach auf die Schaltfläche „SUCHE“ oben rechts, direkt neben dem Warenkorb.
Es öffnet sich daraufhin ein Suchfeld, in dem Sie unsere gesamte Website nach bestimmten Begriffen durchsuchen können. Wenn Sie beispielsweise nach einem Aufkleber suchen, geben Sie einfach „Aufkleber“ ein, um schnell alle Produkte zu finden, die diesen Begriff enthalten. Sobald Sie die Produkte gefunden haben, die Sie bestellen möchten, gehen Sie zum Warenkorb – diesen finden Sie oben rechts auf der Seite. Klicken Sie darauf, um zum Kassenbereich zu gelangen.
Im Kassenbereich erhalten Sie eine Übersicht der von Ihnen ausgewählten Artikel und deren Preise. Falls sich ein Fehler eingeschlichen hat, können Sie die Mengen anpassen. Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer Mengenänderung auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ klicken müssen; andernfalls werden die Änderungen nicht gespeichert.
Sie können auch Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen, falls Sie versehentlich etwas hinzugefügt haben, das Sie doch nicht kaufen möchten – klicken Sie hierfür einfach auf das Mülleimer-Symbol neben dem jeweiligen Produkt.
Wenn Sie mit der Auswahl in Ihrem Warenkorb zufrieden sind, können Sie mit der Bestellung fortfahren, indem Sie auf der Seite nach unten scrollen und die erforderlichen Daten eingeben.
Wählen Sie zunächst unter „Kundentyp“ aus, ob Sie als Privatperson oder als Unternehmen bestellen. (Hinweis: Wenn Sie als Unternehmen bestellen, diese Option jedoch nicht auswählen, wird die Versandoption für Geschäftskunden nicht in der Liste der verfügbaren Versandarten angezeigt.)
Geben Sie anschließend Ihre Postleitzahl ein, um die für Ihren Standort verfügbaren Lieferoptionen zu sehen. Wählen Sie dann die Option aus, die am besten zu Ihren Anforderungen passt. In der Regel bieten wir die Lieferung an einen DHL-Servicepunkt oder eine Schenker-Abholstelle an. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch direkt bei uns abholen.
Nachdem Sie die Versandart gewählt haben, finden Sie weiter unten auf der Seite ein Feld für eine Nachricht. Hier können Sie zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung hinterlassen. Wenn Sie beispielsweise Ersatzteile für einen Kühlschrank bestellen und sichergehen möchten, dass diese zu Ihrem spezifischen Modell passen, können Sie die Modell- und Produktionsnummer in Ihrer Nachricht angeben – wir prüfen dies dann, bevor Ihre Bestellung versandt wird.
Zudem haben Sie hier die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Wir versenden derzeit nur wenige Newsletter pro Jahr – hauptsächlich dann, wenn es wichtige Ankündigungen oder besonders attraktive Angebote gibt.
Anschließend gelangen Sie zu den Zahlungsoptionen. Derzeit bieten wir auf unserer Website ausschließlich die Zahlung über Klarna an. Bitte geben Sie die erforderlichen Daten ein, um den Zahlungsvorgang fortzusetzen. Sobald Ihr Kauf von Klarna genehmigt wurde, können Sie den Bestellvorgang abschließen.
Nach Abschluss der Transaktion erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bitte überprüfen Sie diese, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind.
Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten, prüfen Sie bitte Ihren „Junk“- oder „Spam“-Ordner. Falls sie dort ebenfalls nicht zu finden ist, können Sie sich gerne an uns wenden, damit wir überprüfen können, ob Ihre E-Mail-Adresse bei der Bestellung korrekt eingegeben wurde. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, versenden wir sie schnellstmöglich über die von Ihnen gewählte Versandart.
Sobald Ihre Bestellung verpackt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungslink, über den Sie den Weg Ihres Pakets bis zum Zielort nachverfolgen können. Diese E-Mail enthält zudem einen Link zu einer Kopie des Lieferscheins für Ihre Bestellung.