KØBSBETINGELSER
PriserAlle priser er angivet i svenske kroner (SEK) inklusive svensk moms. Vi forbeholder os retten til momsforhøjelser eller andre prisændringer, som vi ikke kan kontrollere.
Priserne kan omregnes til euro (EUR) eller norske kroner (NOK), og priserne er stadig baseret på SEK, men omregnet til nævnte valuta ved hjælp af dagens valutakurs.
GENERELLE VILKÅR
======================
1. Din konto
Hvis du bruger denne hjemmeside, er du ansvarlig for at sikre, at dit brugernavn og din adgangskode til din konto bruges korrekt.
Du er også ansvarlig for at forhindre uautoriserede brugere i at få adgang til din computer og din konto.
Du er ansvarlig for alt, hvad der sker under din konto ved hjælp af din adgangskode.
Du accepterer at tage rimelige skridt til at holde din adgangskode fortrolig.
Hvis du har mistanke om, at en anden kender din adgangskode, eller hvis din adgangskode bruges af en anden end dig selv, skal du underrette os.
Kontroller venligst, at alle de oplysninger, du har givet os, er korrekte og fuldstændige, og underret os straks, hvis oplysningerne ændrer sig.
Kämpes Husvagnsservice forbeholder sig retten til at nægte adgang til hjemmesiden, lukke en konto, fjerne eller ændre indhold eller annullere ordrer uden forudgående varsel. Hvis vi annullerer en ordre, betaler du ikke for den.
2. Databeskyttelse
Læs venligst vores oplysninger om databeskyttelse, hvis du vil vide mere om, hvordan vi håndterer personoplysninger.
Du kan også læse om de regler, der gælder for vores hjemmeside.
3. Adgang til hjemmesiden
Vi gør vores bedste for at sikre, at hjemmesiden er tilgængelig uden afbrydelser, og at transmissioner sker uden fejl.
På grund af internettets natur er dette ikke noget, vi kan garantere.
Adgang til hjemmesiden kan nogle gange være blokeret eller begrænset på grund af vedligeholdelse eller implementering af nye funktioner eller tjenester.
Vi minimerer sådanne afbrydelser eller begrænsninger så meget som muligt.
4. Tilladelse til at få adgang til hjemmesiden
Kämpes Husvagnsservice giver tilladelse til begrænset adgang og personlig brug af hjemmesiden.
Denne tilladelse giver dig dog ikke tilladelse til at downloade (med undtagelse af generelle cachefunktioner) uden forudgående skriftlig tilladelse fra Kämpes Husvagnsservice.
Licensen omfatter ikke videresalg eller kommerciel brug af denne hjemmeside eller dens indhold, som er placeret nedenfor, samt brug af produktudvalg, beskrivelser eller priser.
Licensen omfatter heller ikke brug af denne hjemmeside eller dens indhold til at downloade eller kopiere kontooplysninger.
Hjemmesiden eller dele af den må ikke videresendes, reproduceres, kopieres eller på anden måde anvendes til kommercielle formål uden vores forudgående skriftlige samtykke.
5. Din adfærd
Du må ikke bruge hjemmesiden på en måde, der kan forhindre andre i at få adgang til hjemmesiden eller forårsage, at hjemmesiden går ned.
Du må ikke bruge denne hjemmeside:
– I forbindelse med bedrageri eller i forbindelse med en kriminel handling eller anden forbudt aktivitet
– Hvis du ønsker at sende, bruge eller genbruge materiale, der er forbudt, stødende, injurierende, uanstændigt eller truende
– som krænker ophavsret, varemærker, fortrolige oplysninger eller andre rettigheder, eller på anden måde er skadeligt for tredjeparter eller anstødeligt,
– som består af eller indeholder softwarevirus, politisk information, kommerciel rådgivning, kædebreve, masse-e-mail eller spam,
– At forårsage ubehag, ulempe eller uberettiget frygt.
6. Ophavsret, juridisk erklæring og databaserettigheder
Hele indholdet af hjemmesiden og sidens struktur, såsom tekst, grafik, logoer, symboler og billeder, tilhører Kämpes Husvagnsservice.
Du må ikke downloade og/eller genbruge dele af hjemmesidens indhold uden forudgående skriftlig tilladelse fra Kämpes Husvagnsservice.
7. Aftale med kunden
Når du afgiver en ordre på vores hjemmeside, sender vi dig en bekræftelsesmail.
Denne e-mail bekræfter, at vi har modtaget din ordre, og indeholder alle oplysninger om din ordre.
Din ordre udgør en anmodning fra dig om, at du ønsker at købe et bestemt produkt fra os.
Købet er godkendt af os, når vi sender varerne til dig, og du vil modtage en bekræftelse via e-mail, når varerne er blevet sendt (alle ordrer sendes med post).
Vi har fuldt ud accepteret din ordre, når vi har sendt dig en e-mail, der bekræfter, at din forsendelse er blevet afsendt.
Kämpes Husvagnsservice ejer varerne, indtil du har betalt den fulde pris, og Kämpes Husvagnsservice har modtaget din betaling.
8. Ændringer af tjenester eller tilføjelser til vilkår
Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer af hjemmesiden og virksomhedens politikker og vilkår til enhver tid.
Din fortsatte brug af hjemmesiden og de ordrer, du afgiver, er underlagt de vilkår og betingelser, der gælder, når du bruger hjemmesiden, eller når du bestiller varer fra os, medmindre loven kræver, at disse vilkår og betingelser ændres (i hvilket tilfælde disse ændringer også gælder for ordrer, som du tidligere har afgivet hos os).
Hvis nogen af disse bestemmelser er ugyldige eller af andre grunde ikke er juridisk bindende, fjernes de relevante bestemmelser fra de resterende bestemmelser og kan derfor ikke påvirke gyldigheden eller anvendelsen af andre bestemmelser.
9. Begivenheder uden for vores kontrol
Kämpes Husvagnsservice kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser i henhold til disse bestemmelser, hvis forsinkelsen eller manglen skyldes noget uden for vores kontrol.
Denne bestemmelse påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder.
10. Ansvarsfraskrivelsesklausul
Hvis du ikke overholder disse vilkår og betingelser, og vi ikke bemærker dette, gælder vores rettigheder stadig, hvis du anfægter disse bestemmelser på et senere tidspunkt.
11. Bestilling
Bestillinger kan foretages enten via vores hjemmeside www.lagahusvagn.se, via e-mail webshop@lagahusvagn.se eller via telefon 0472-10950
For den bedste og hurtigste levering af bestilte varer, vil vi gerne have, at du oplyser dit mobilnummer sammen med din bestilling. Det betyder, at du hurtigt og nemt modtager en SMS, så snart din pakke er ankommet til dit nærmeste leveringssted.
Bestilleren skal være mindst 18 år gammel. Bestillinger afgivet i en anden persons navn uden deres samtykke, eller på anden måde, der forårsager Kämpes Husvagnsservice økonomisk skade, vil blive anmeldt til politiet.
Hvis du har afgivet en bestilling ved en fejl, bedes du kontakte os med det samme.
Alle billedoplysninger skal ses som illustrationer og kan ikke garanteres at afspejle det nøjagtige udseende og stand.
12. Levering og annullering
Leveringer foretages med Schenker / DSV, DHL eller Postnord afhængigt af hvad der er valgt ved kassen.
Varerne leveres til din agent.
Mindre leverancer kan sendes direkte til din postkasse.
Forsendelsesprisen er 100 SEK, men stiger afhængigt af ordrens vægt.
For varer, der er længere end 1,4 meter, stiger forsendelsesprisen afhængigt af varernes længde, og skal også sendes til en Schenker-terminal, hvis der ikke er angivet en arbejdsadresse.
Normal leveringstid er 2-9 hverdage.
For uafhentede pakker opkræves 450 SEK.
13. Garanti
I henhold til den svenske købelov yder vi 1 års garanti på fabrikations- eller materialefejl på vores produkter.
For at garantien gælder, skal produkterne have været håndteret normalt og ikke have været udsat for usædvanlig belastning.
Ved uagtsomhed eller forkert håndtering (forkert montering osv.) gælder der ingen garanti.
Kvitteringen for den betalte vare fungerer som garantibevis.
Ved garanti- og andre servicesager betaler forbrugeren forsendelsesomkostningerne til os, vi er ansvarlige for forsendelsen til kunden.
14. Fortrydelsesret
I henhold til loven om fjernsalg og dørsalg har du som forbruger (dette gælder ikke for virksomheder) ret til at fortryde købet ved at give os besked herom inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne.
For at du kan udøve din fortrydelsesret skal du returnere varerne i ubeskadiget stand i originalemballagen. Ved udøvelse af fortrydelsesretten er du ansvarlig for returneringsomkostningerne.
Din besked til os skal tydeligt angive, at du fortryder købet.
Fortrydelsesfristen begynder at løbe fra den dag, du har modtaget varerne eller en væsentlig del af dem.
Hvis aftalen vedrører et specialfremstillet produkt – eller et produkt, der har fået et tydeligt personligt præg, begynder fortrydelsesfristen fra den dag, vi giver oplysningerne.
Du har ikke ret til at fortryde, hvis:
1. Tjenesten blev startet i fortrydelsesfristen med dit samtykke.
2. Prisen er afhængig af udsving på det finansielle marked.
3. Produktet kan ikke returneres på grund af dets art.
4. Hvis forseglingen på lyd- eller videooptagelser eller computerprogrammer er brudt, henviser forsegling også til teknisk forsegling.
Når du har udøvet din fortrydelsesret:
1. Du er forpligtet til at holde varerne i samme gode stand, som da du modtog dem.
2. Du må ikke bruge den, men undersøger den naturligvis omhyggeligt.
3. Hvis varerne beskadiges eller går tabt på grund af din uagtsomhed, mister du fortrydelsesretten.
15. Returnering
Kontakt os, inden du returnerer en vare.
Returnering sker på din egen regning, medmindre varen er defekt, eller hvis vi har pakket den forkert.
Returnering skal sendes som brev eller pakke, ikke kontant ved levering (vi accepterer ikke kontant ved levering).
Ved ombytning af varer, der involverer forkert emballage eller defekte varer, betaler vi den nye fragt. Kontakt os for at få en fragtseddel.
Når du har udnyttet din fortrydelsesret, skal du,
Vedrørende et produkt: sende eller returnere det til os
Vedrørende en service: holde materialet tilgængeligt for os, medmindre det forårsager dig ulemper.
Refusionsforpligtelse:
Vi skal, hvis du har udnyttet din fortrydelsesret, betale tilbage det, du har betalt. for varerne hurtigst muligt eller senest inden for 30 dage fra den dag, vi modtog varerne, eller, hvis det er en service, meddelelsen om din fortrydelse.
Du skal selv betale returomkostningerne, når du returnerer varerne.
Vi betaler altid returomkostningerne for at sende såkaldte erstatningsvarer tilbage.
Skade ved levering
Kämpes Husvagnsservice kontrollerer hver forsendelse, før den sendes til dig. Skulle varerne stadig være beskadigede, når de ankommer, forpligter vi os til at udbedre fejlen for dig gratis.
BEMÆRK! Det er vigtigt, at du foretager en korrekt rapport:
Synlig fejl: Rapporter direkte til leveringsstedet/chaufføren ved modtagelse af varerne og til Kämpes Husvagnsservice. Emballagen gemmes til eventuel returnering.
Skjult defekt: Anmeld det til Kämpes Husvagnsservice inden for 3 dage efter modtagelse af varerne.
Disse bestemmelser påvirker ikke dine juridiske rettigheder.
Allbogatan 55, 34230, Alvesta, , SE
© Kämpes Husvagnsservice. Eksklusivt.
Returpolitik
=
Hvis dette ikke er muligt, vil du blive kontaktet via e-mail eller telefon af en af vores kundeservicemedarbejdere.
Hvis du har betalt med faktura, vil pengene blive returneret til din konto.
Hvis den returnerede vare opfylder kravene i vores returpolitik, vil pengene blive overført, når vi har modtaget og behandlet din returpakke.
Vi refunderer det fulde beløb, hvis varen anses for at være defekt, eller hvis fejlen ligger hos Kämpes Husvagnsservice.
For alle andre former for returnering skal du betale i henhold til gældende takster.
Krav til returnerede varer:
Alle varer, der returneres, skal være forsvarligt pakket og om muligt i originalemballagen.
Varerne skal være i samme stand som ved modtagelsen.
Varen skal være i en sådan stand, at den kan sælges til en anden kunde.
Af denne grund ønsker vi også, at alle varer sendes tilbage i den emballage, de blev sendt til dig i, så både varerne og emballagen kan genbruges.
Vi accepterer ikke returnering af elektronik, hvis emballagen er brudt.
Hvis du har spørgsmål vedrørende returnering af varer, kan du kontakte vores kundeservice.
Returnerede varer skal sendes til:
Kämpes Husvagnsservice
Allbogatan 55, 34230, Alvesta, SE
Privatlivspolitik
=
1. Hvordan indsamler vi personoplysninger?
Det koster ikke noget at kigge rundt og læse på vores hjemmeside.
Vi beder dig kun om at oplyse din e-mailadresse i følgende tilfælde:
Hvis du køber noget på siden
Hvis du kontakter os via e-mail eller svarer på en besked
Hvis du ønsker, at Kämpes Husvagnsservice sender dig e-mails om nyheder og eksklusive tilbud
Vi indsamler kun personlige oplysninger (såsom navn og adresse), hvis du giver samtykke til det.
2. Hvordan kan vi bruge oplysningerne?
For at kunne behandle din ordre skal vi have adgang til visse oplysninger, såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
Vi tilbyder også muligheden for at oplyse et personligt nummer eller organisationsnummer for at sikre en mere gnidningsløs ordrebehandling, men det er ikke et krav.
Disse oplysninger bruges kun til at behandle din ordre og til din brug af hjemmesiden.
Du bestemmer selv, om du vil give os adgang til flere personlige oplysninger.
Vi indsamler personlige oplysninger for at kunne sende dig nyhedsbreve, nyheder og særlige tilbud, for at besvare spørgsmål eller kommentarer fra dig og for at give dig mulighed for at tilmelde dig bestemte funktioner på hjemmesiden.
3. Hvordan modtager jeg nyhedsbreve?
Du har altid mulighed for at vælge, om du vil modtage nyhedsbreve fra os.
Du gør dette enten ved at tilmelde dig via nyhedsbrevsundersøgelsen nederst i vores webshop eller ved at markere, at du ønsker at modtage nyhedsbreve, når du afgiver en ordre.
Du kan kontakte os via webshop@lagahusvagn.se og fortælle os, at du ønsker at blive tilmeldt nyhedsbreve.
4. Hvem håndterer dine personoplysninger?
Kämpes Husvagnsservice administrerer og bruger de personoplysninger, du giver os, for at besvare dine spørgsmål og forbedre og forfine vores serviceudbud, så det passer til dine behov.
Derudover videregiver vi ikke dine oplysninger til andre uden dit samtykke, medmindre loven kræver det, eller vi har bedt om specifikke oplysninger.
5. Brug af cookies
Kämpes Husvagnsservice bruger såkaldte cookies til at give sine kunder bedre service og se, hvilke af webshoppens sider og produkter kunden er mest interesseret i.
Vi gør dette for at forbedre kundens oplevelse af webshoppen og for at kunne annoncere for relevante produkter.
En cookie er en samling af data, som en hjemmeside har på din computer via din browser, og som kan hentes på et senere tidspunkt.
Cookies kan kun læses af den hjemmeside, de kommer fra.
Den vigtigste opgave for cookies er at identificere brugeren og tilpasse hans/hendes ophold på hjemmesiden.
Cookies indeholder ikke oplysninger såsom telefonnummer, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger, som andre kan bruge til at kontakte dig.
En cookie er en passiv fil og kan ikke sprede computervirus eller andre ondsindede programmer.
Du kan angive, om din computer skal modtage cookies eller ej, i dine browserindstillinger.
6. Links til andre websteder
Vores websted kan indeholde links til andre websteder, som vi bruger eller ønsker at anbefale.
Vi er ikke ansvarlige for andre virksomheders webindhold eller deres privatlivspolitikker.
Hvis du besøger et andet websted, bør du gøre dig bekendt med det pågældende websteds privatlivspolitik og andre regler, der gælder der.
7. Personoplysninger – GDPR
De oplysninger, du giver, når du afgiver en ordre eller kontakter os, gemmes i vores systemer.
De oplysninger, der gemmes, er navn, adresse, telefonnummer, e-mail og personnummer eller organisationsnummer, afhængigt af hvad du har angivet.
Dine oplysninger gemmes i vores systemer, hvor kun autoriseret personale kan logge ind.
Vi hos Kämpes Husvagnsservice er ansvarlige for alle oplysninger, der gives. Hvis du vil vide, hvilke oplysninger vi har gemt om dig, eller foretage ændringer/slette oplysninger, kan du kontakte os på info@lagahusvagn.se
De oplysninger, vi indsamler, bruges til at behandle ordrer, besvare spørgsmål, sende nyhedsbreve og til kontoadministration, hvis du har et login på vores hjemmeside.
Når du er kunde hos os, gemmer vi dine oplysninger, indtil du siger, at du ikke længere ønsker, at vi gemmer dem. Vi gør dette, så du nemt kan bestille hos os igen.
Du kan til enhver tid bede os om at slette oplysninger, vi gemmer om dig. Du gør dette ved at kontakte os på info@lagahusvagn.se
Visse oplysninger skal gemmes i henhold til gældende regnskabslovgivning og slettes derefter.