Hvordan handler du på hjemmesiden?
Når du besøger hjemmesiden, lander du på vores forside, hvor vi viser et udvalg af vores fremhævede produkter.
Du finder også vores seneste nyheder samt et link til vores Facebook-side, hvor du kan holde dig opdateret om vores åbningstider, nyheder og de spændende projekter, vi arbejder på i vores værksted.
Den sorte bjælke øverst indeholder hjemmesidens navigationsmenu. Før musen hen over menupunkterne for at se underkategorierne for hvert afsnit.
Du kan også klikke på et af hovedmenupunkterne for at komme til en side, hvor disse underkategorier vises. Vælg blot den underkategori, der passer bedst til det, du leder efter.
Når du har valgt en produktkategori, får du vist de tilgængelige varer. Gennemse dem for at finde det produkt, du søger. Når du har fundet det rette produkt, kan du enten klikke på knappen "KØB" for hurtigt at lægge det i din indkøbskurv, eller klikke på billedet eller teksten for at læse mere om det specifikke produkt.
Hvis du vælger at se produktsiden for at få flere detaljer, vil du se et forstørret billede og prisen. Du kan også se lagerstatus; hvis en vare er udsolgt, kan du stadig bestille den, men vær opmærksom på, at leveringstiden i så fald vil være lidt længere.
Rul ned på siden for at finde produktbeskrivelsen. Du kan klikke på "VIS MERE" for at se yderligere oplysninger. Dette afsnit indeholder typisk en generel beskrivelse af produktet, dets mål og detaljer om, hvad det kan bruges til. Du kan også søge efter produkter på vores hjemmeside ved hjælp af søgefeltet. Klik blot på knappen "SØG" i øverste højre hjørne, lige ved siden af indkøbskurven.
Når du klikker her, åbnes et søgefelt, hvor du kan søge på tværs af alt indholdet på vores hjemmeside. Hvis du for eksempel leder efter et klistermærke, kan du skrive "klistermærke" for hurtigt at finde alle de produkter, der indeholder dette ord. Når du har fundet de produkter, du ønsker at bestille, skal du gå til indkøbskurven, som du finder i øverste højre hjørne. Klik på den for at fortsætte til kassen.
Ved kassen får du en oversigt over de varer og priser, du har valgt. Du kan også rette i antallet, hvis der er sket en fejl. Bemærk, at du skal klikke på knappen "opdater", når du har ændret antallet – ellers bliver ændringerne ikke gemt.
Du kan også fjerne en vare, hvis du er kommet til at tilføje noget, du alligevel ikke ønsker at købe – klik blot på ikonet med skraldespanden ud for det pågældende produkt.
Når du er tilfreds med indholdet i din indkøbskurv, kan du gennemføre din bestilling ved at scrolle ned på siden og indtaste de nødvendige oplysninger.
Start med at vælge, om du handler som privatperson eller som virksomhed under "Kundetype". (Bemærk: Hvis du handler som virksomhed, men glemmer at vælge denne mulighed, vil leveringsmuligheder for virksomheder ikke blive vist blandt de tilgængelige fragtvalg.)
Indtast derefter dit postnummer for at se, hvilke leveringsmuligheder der er tilgængelige i dit område. Vælg herefter den løsning, der passer bedst til dine behov. Vi tilbyder typisk levering til et DHL Service Point eller et Schenker-afhentningssted. Du kan også vælge selv at afhente din bestilling hos os.
Når du har valgt leveringsmetode, kan du scrolle videre ned på siden, hvor der er mulighed for at skrive en besked. Her kan du tilføje yderligere oplysninger om din bestilling. Hvis du f.eks. bestiller reservedele til et køleskab og vil være sikker på, at de passer til netop din model, kan du angive model- og produktionsnummeret i beskeden – så kontrollerer vi det, før din bestilling sendes afsted.
Her har du også mulighed for at tilmelde dig vores nyhedsbrev. Vi sender kun få nyhedsbreve om året – primært når vi har vigtige nyheder eller særligt gode tilbud, vi gerne vil dele.
Derefter kommer du til betalingsmulighederne. I øjeblikket tilbyder vi kun betaling via Klarna på vores hjemmeside. Indtast de påkrævede oplysninger for at gå videre til selve betalingen. Når dit køb er blevet godkendt af Klarna, kan du gå videre med at gennemføre din bestilling.
Når transaktionen er gennemført, sendes en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har oplyst. Tjek venligst, at alle oplysninger er korrekte.
Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse, bedes du tjekke din mappe med uønsket post eller spam. Hvis den heller ikke findes der, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan kontrollere, at din e-mailadresse blev indtastet korrekt, da ordren blev afgivet. Så snart vi har modtaget din bestilling, sender vi den afsted hurtigst muligt med den leveringsmetode, du har valgt.
Når din bestilling er pakket, sender vi en e-mail med et sporingslink, så du kan følge din pakke hele vejen til destinationen. Denne e-mail indeholder også et link til en kopi af følgesedlen for din bestilling.
Når du besøger hjemmesiden, lander du på vores forside, hvor vi viser et udvalg af vores fremhævede produkter.
Du finder også vores seneste nyheder samt et link til vores Facebook-side, hvor du kan holde dig opdateret om vores åbningstider, nyheder og de spændende projekter, vi arbejder på i vores værksted.
Den sorte bjælke øverst indeholder hjemmesidens navigationsmenu. Før musen hen over menupunkterne for at se underkategorierne for hvert afsnit.
Du kan også klikke på et af hovedmenupunkterne for at komme til en side, hvor disse underkategorier vises. Vælg blot den underkategori, der passer bedst til det, du leder efter.
Når du har valgt en produktkategori, får du vist de tilgængelige varer. Gennemse dem for at finde det produkt, du søger. Når du har fundet det rette produkt, kan du enten klikke på knappen "KØB" for hurtigt at lægge det i din indkøbskurv, eller klikke på billedet eller teksten for at læse mere om det specifikke produkt.
Hvis du vælger at se produktsiden for at få flere detaljer, vil du se et forstørret billede og prisen. Du kan også se lagerstatus; hvis en vare er udsolgt, kan du stadig bestille den, men vær opmærksom på, at leveringstiden i så fald vil være lidt længere.
Rul ned på siden for at finde produktbeskrivelsen. Du kan klikke på "VIS MERE" for at se yderligere oplysninger. Dette afsnit indeholder typisk en generel beskrivelse af produktet, dets mål og detaljer om, hvad det kan bruges til. Du kan også søge efter produkter på vores hjemmeside ved hjælp af søgefeltet. Klik blot på knappen "SØG" i øverste højre hjørne, lige ved siden af indkøbskurven.
Når du klikker her, åbnes et søgefelt, hvor du kan søge på tværs af alt indholdet på vores hjemmeside. Hvis du for eksempel leder efter et klistermærke, kan du skrive "klistermærke" for hurtigt at finde alle de produkter, der indeholder dette ord. Når du har fundet de produkter, du ønsker at bestille, skal du gå til indkøbskurven, som du finder i øverste højre hjørne. Klik på den for at fortsætte til kassen.
Ved kassen får du en oversigt over de varer og priser, du har valgt. Du kan også rette i antallet, hvis der er sket en fejl. Bemærk, at du skal klikke på knappen "opdater", når du har ændret antallet – ellers bliver ændringerne ikke gemt.
Du kan også fjerne en vare, hvis du er kommet til at tilføje noget, du alligevel ikke ønsker at købe – klik blot på ikonet med skraldespanden ud for det pågældende produkt.
Når du er tilfreds med indholdet i din indkøbskurv, kan du gennemføre din bestilling ved at scrolle ned på siden og indtaste de nødvendige oplysninger.
Start med at vælge, om du handler som privatperson eller som virksomhed under "Kundetype". (Bemærk: Hvis du handler som virksomhed, men glemmer at vælge denne mulighed, vil leveringsmuligheder for virksomheder ikke blive vist blandt de tilgængelige fragtvalg.)
Indtast derefter dit postnummer for at se, hvilke leveringsmuligheder der er tilgængelige i dit område. Vælg herefter den løsning, der passer bedst til dine behov. Vi tilbyder typisk levering til et DHL Service Point eller et Schenker-afhentningssted. Du kan også vælge selv at afhente din bestilling hos os.
Når du har valgt leveringsmetode, kan du scrolle videre ned på siden, hvor der er mulighed for at skrive en besked. Her kan du tilføje yderligere oplysninger om din bestilling. Hvis du f.eks. bestiller reservedele til et køleskab og vil være sikker på, at de passer til netop din model, kan du angive model- og produktionsnummeret i beskeden – så kontrollerer vi det, før din bestilling sendes afsted.
Her har du også mulighed for at tilmelde dig vores nyhedsbrev. Vi sender kun få nyhedsbreve om året – primært når vi har vigtige nyheder eller særligt gode tilbud, vi gerne vil dele.
Derefter kommer du til betalingsmulighederne. I øjeblikket tilbyder vi kun betaling via Klarna på vores hjemmeside. Indtast de påkrævede oplysninger for at gå videre til selve betalingen. Når dit køb er blevet godkendt af Klarna, kan du gå videre med at gennemføre din bestilling.
Når transaktionen er gennemført, sendes en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har oplyst. Tjek venligst, at alle oplysninger er korrekte.
Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse, bedes du tjekke din mappe med uønsket post eller spam. Hvis den heller ikke findes der, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan kontrollere, at din e-mailadresse blev indtastet korrekt, da ordren blev afgivet. Så snart vi har modtaget din bestilling, sender vi den afsted hurtigst muligt med den leveringsmetode, du har valgt.
Når din bestilling er pakket, sender vi en e-mail med et sporingslink, så du kan følge din pakke hele vejen til destinationen. Denne e-mail indeholder også et link til en kopi af følgesedlen for din bestilling.